Fidélisez et relancez votre clientèle automatiquement
Ne laissez plus vos prospects et clients sortir de votre radar. Mettez en place des campagnes emailing personnalisées qui relancent, fidélisent et accompagnent votre clientèle au bon moment, tout en respectant les règles concernant la RGPD.
Emailing automatisé
Un client silencieux n'est pas un client perdu. C'est un client qu'on a oublié de relancer.
Un devis envoyé sans réponse.
Un ancien client qui n'a pas commandé depuis plusieurs mois.
Un rendez-vous à confirmer.
Une offre que votre client pourrait apprécier mais dont il ne connaît pas l'existence.
Sans suivi, ces opportunités passent facilement inaperçues.
Pourquoi automatiser vos emails ?
🔄 Relancez au bon moment
Vos prospects et clients reçoivent les messages prévus selon leur parcours, sans que vous pensiez à chaque relance.
Les avantages
💌 Fidélisez votre clientèle
Entretenez la relation avec vos clients grâce à des communications régulières et pertinentes.
✨ Personnalisez vos emails
Segmentez votre audience pour envoyer des contenus adaptés au parcours de chaque groupe de clients.
⏱️ Gagnez du temps
Une fois les scénarios mis en place, vos campagnes tournent automatiquement, sans gestion manuelle de chaque envoi.
Des emails adaptés à chaque situation
L'automatisation peut s'adapter à votre parcours clients et à vos objectifs.
Notre solution
Comment fonctionne l'emailing automatisé ?
1. Analyse de votre parcours clients
Nous identifions les moments où un email peut réellement apporter de la valeur : relance, fidélisation, information, réactivation...
2. Segmentation de votre audience
Nous définissons les différents profils de clients et les conditions qui déclencheront chaque scénario.
3. Création des campagnes
Nous concevons les messages, leur structure et leurs appels à l'action en cohérence avec votre activité et votre image.
4. Automatisation des envois
Les scénarios sont configurés pour envoyer automatiquement le bon email au bon moment, selon les actions de vos prospects et clients.
Des emails qui vous ressemblent
📄 Le contenu
Des messages clairs, utiles et adaptés à votre audience.
✍️ La personnalisation
Des communications qui tiennent compte du parcours et du profil du destinataire.
🎨 Le design
Des emails cohérents avec votre identité visuelle et votre image de marque.
🎯 Le parcours
Des scénarios construits pour accompagner vos prospects et clients jusqu'à l'action.
L'automatisation ne signifie pas envoyer des messages impersonnels. Chaque campagne peut être adaptée à votre identité, votre ton et votre clientèle pour rester cohérente avec l'expérience que vous souhaitez proposer.
Nous travaillons notamment sur :
Le bon message, au bon moment
L'objectif n'est pas d'envoyer plus d'emails mais d'envoyer des emails plus pertinents.
Nous définissons les différents segments de votre clientèle et les scénarios adaptés à chaque étape du parcours client. Ainsi, chacun reçoit une communication cohérente avec sa situation, plutôt qu'une succession de messages génériques.
Nous prenons également en compte les bonnes pratiques liées au consentement, à la gestion des contacts et au désabonnement afin de construire des campagnes respectueuses des règles applications à la prospection et à la protection des données personnelles.
✅ Analyse de votre parcours client
✅ Définition des segments de clientèle
✅ Conception des scénarios automatisés
✅ Rédaction des emails
✅ Personnalisation des contenus
✅ Création ou adaptation des templates
✅ Paramétrage des automatisations
✅ Mise en place des séquences de relance
✅ Suivi et optimisation des campagnes
Ce que comprend notre accompagnement :
Pour aller plus loin
Développez encore davantage votre visibilité.
L'emailing automatisé peut s'intégrer à une stratégie digitale plus globale pour attirer, convertir et fidéliser votre clientèle.
En combinant nos solutions complémentaires, vous développez votre visibilité et attirez davantage de clients.
Prêt à ne plus laisser vos clients sans nouvelles ?
Mettez en place des campagnes emailing qui travaillent pour vous, entretiennent votre relation client et vous permettent de saisir davantage d'opportunités.
L'Intelligence Artificielle au service de votre croissance.
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